Las dudas que todos tienen antes de arrancar

Un WMS es el software que maneja la operación física de tu depósito: dónde se guarda cada producto, quién prepara cada pedido, qué vence primero. Tu sistema de gestión (el ERP) sabe cuánto stock tenés; el WMS sabe dónde está y cómo moverlo. Se complementan. Si querés entenderlo desde cero, te lo contamos simple —siguiendo un pedido de punta a punta— en Qué es un WMS.

Sí. LogyNet es modular: un depósito chico arranca con el control de inventario y los movimientos básicos, sin pagar aplicaciones que no usa. La misma plataforma que maneja un operador logístico grande se achica a la medida de una PYME, y cuando tu operación crece, sumás módulos sin cambiar de sistema.

No. LogyNet se integra con lo que ya usás —Tango, SAP, tu eCommerce o un sistema propio— por archivos o por API. Tu ERP sigue llevando la administración y la facturación; LogyNet maneja el depósito. Se complementan, no compiten. Mirá el detalle en integraciones.

Sí: LogyNet funciona en la nube, así que no instalás servidores ni mantenés infraestructura propia. Necesitás internet en el depósito, una computadora para las tareas de escritorio y terminales o lectoras para el trabajo en los pasillos. Ves tu operación desde cualquier lugar: la oficina, tu casa o el celular.

Es uno de los puntos fuertes de LogyNet. Si sos operador logístico (3PL), cada cliente vive en tu depósito con su inventario separado, sus reglas de rotación propias y sus reportes. También podés liquidar por cuenta los servicios de almacenaje y distribución. El detalle está en Producto.

Sí. LogyNet imprime etiquetas de pallets, cajas y envíos, y valida cada movimiento con lectura de código de barras: lo que se escanea es lo que se mueve. También gestiona el COT. El alcance completo, aplicación por aplicación, está en Capacidades.

Depende del alcance: una operación simple puede arrancar en pocas semanas; una compleja, con integraciones y varios clientes, lleva más tiempo. Antes de empezar te entregamos un plan de trabajo con etapas y fechas, y lo seguimos juntos con reuniones semanales. Sin plan no arrancamos: implementar no es instalar.

El mismo equipo que desarrolla el sistema: gente que trabaja en logística argentina hace más de 20 años. Relevamos tu depósito en terreno, configuramos LogyNet con tus procesos, migramos tus datos y capacitamos a tu gente — no te derivamos a un manual ni a un implementador tercerizado. El método completo está en Cómo trabajamos.

Con un proceso controlado. Tomamos tus maestros (productos, clientes, proveedores, ubicaciones) y tu stock desde donde estén hoy —planillas, tu ERP o un sistema anterior—, los normalizamos, los validamos con vos y los cargamos con pruebas de consistencia. Hay copia de seguridad antes de cada paso: tus datos no se tocan hasta que el resultado esté verificado.

Sí: la capacitación está incluida en el proyecto. Es por roles (operarios, supervisores, administración), con la metodología de aprender haciendo: en tu depósito, con tus datos y tus casos reales. El sistema está pensado para operarios, no para ingenieros — la terminal le dice a cada uno qué hacer, paso a paso. Y si después entra gente nueva, hay sesiones de refuerzo.

No estás solo. Ese día —el go-live, la puesta en marcha— acompañamos la operación con soporte intensivo, en tu depósito o en remoto según el caso, monitoreando cada movimiento. Antes ya pasamos por ensayos con tus datos en un entorno de prueba, con checklist de arranque y plan de contingencia. El objetivo es que el día cero se sienta un día normal.

Es más común de lo que pensás: casi todos los depósitos tienen alguno. En el relevamiento documentamos tus procesos reales —no los del manual— y configuramos el sistema para acompañarlos; si hace falta, desarrollamos funcionalidad a medida. Y si algo conviene mejorarlo en lugar de sistematizarlo tal como está, también te lo vamos a decir.

Depende de tu operación: LogyNet es modular y pagás solo por las aplicaciones que usás. No publicamos tarifas porque no vendemos paquetes cerrados: dos depósitos distintos necesitan cosas distintas. En la primera reunión te damos una estimación concreta y, después de la demo, una propuesta con la inversión detallada. Hay configuraciones pensadas para depósitos chicos; el modelo está explicado en Cómo trabajamos.

No. La propuesta detalla los módulos recomendados y la inversión completa antes de que decidas nada. Si más adelante aparece algo fuera del alcance acordado —una integración nueva, un desarrollo a medida—, se cotiza aparte y lo aprobás vos primero. "Sin sorpresas" es parte del trato.

Solo los que tu operación necesita, y no los elegís solo: te asesoramos con terminales, lectoras e impresoras compatibles, y los equipos llegan preconfigurados para trabajar con LogyNet desde el primer día. Hay financiación disponible. Y si ya tenés equipos, primero evaluamos si sirven antes de sugerirte comprar algo.

Si tu depósito ya te hace perder tiempo o plata —búsquedas eternas, faltantes sorpresa, todo en la cabeza de una persona—, sí. No necesitás una gran estructura para arrancar: empezás con lo esencial y sumás a tu ritmo. Y si en la primera charla vemos que todavía no es tu momento, te lo decimos. En Qué es un WMS hay una lista de señales para sacarte la duda.

Acompañamiento del mismo equipo que te implementó: consultas por WhatsApp o email, asistencia priorizada cuando algo no puede esperar y refuerzos de capacitación si tu equipo cambia. Del otro lado no hay un call center: te responde gente que conoce tu operación.

En tu horario operativo. El soporte es local, en tu idioma y en tu huso horario, por WhatsApp o email: sabemos que los problemas del depósito no esperan a la reunión del lunes.

Sí, y no tenés que hacer nada: al funcionar en la nube, las actualizaciones se aplican sin instalar nada y sin frenar la operación. Las mejoras salen de las necesidades reales de los depósitos que ya operan con LogyNet.